ex25e-16
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「みんな個性だ。」
ダイバシティ ここ数年耳にしない日はないほど言葉としては定着しています。しかし、それが社内で浸透しているか?実践されているか?となると話は違います。そう考えているのは、日本の水道インフラを担うフランス企業のVEOLIA社も例外ではありませんでした。すでにイントラや研修など多くが実施されていましたが、参加者も思うように増えず、賛同して実践する人数も限られているのが実状でした。exprimeの代表である真矢が「参加・賛成するプロジェクト」という言葉から「さんさん」を取り、名付けられたSunSun projectは始まりました。
進行は6ヶ月かけてじっくり浸透させるシナリオを組み立てました。この手の問題は、まず知ってもらうこと、そしてその意味や意義を認識してもらうことから始める必要があります。多様性は、「みんなと違う」ではなく、「みんな個性だ!」というポジティブな意識を持ってもらうことが大事です。
ネットを使った拡散方法は近年当たり前になっていますが、VEOLIAは、全国に支社や事業所が分散しており、その業務の性質上会社で腰を落ち着けて仕事をするというよりは現場に出る人が多く、現場で働く方々はネットの情報に触れる時間が少ないことから、この時代にあえて紙媒体のツールを作りました。シンボルは参加・賛成を想起する手を挙げるイメージを全てを平等に照らす太陽に重ねてデザインしました。この明るいシンボルを貼りたくなるシールにして全国に配布したところ、すぐみんなに受け入れられました。そして各事業所に掲示する読まなくてもわかるビジュアルで「意識」「発信」「共有」「伝播」「実行」というように順を追って浸透させていくシナリオ形式の連作ポスターを各事業所に貼ってもらうために配布しました。
こちらの意図通り、シンボルはヘルメットやスマホ、ノートパソコンなどに貼られました。オンライン会議の背景画像用に加工したものが欲しいと自主的に要望があがってきたことで、このシンボルが定着してくれる実感を感じました。さらに社内のSNSにこれらのシンボルやポスターとともに各事業所のスタッフの、笑顔で記念撮影された写真が次々アップされ、このSUNSUNプロジェクトが広く拡散されていく第一段階は大成功を納めました。
プロジェクトの詳細はこちら
"La diversité sous le signe du soleil et de la bonne humeur."
Les entreprises accordent de plus en plus d'importance aux questions de diversité et d'inclusion en plaçant ces sujets au 1er rang de leurs priorités, tant pour des considérations morales que pour la notoriété de leur société, pour l'efficacité opérationnelle et l'attractivité envers les jeunes générations. L'enjeu de l'internationalisation de la culture d'entreprise se pose pour tous les grands groupes, et un thème comme la diversité, étroitement lié aux structures sociales de chaque pays, requiert une profonde connaissance des deux environnements pour réussir.
Le groupe français VEOLIA a sollicité l'expertise d'exprime pour mettre en place un projet d'intégration des directives du siège au niveau local (9500 employés au Japon). Nous sommes partis du constat du peu d'engouement et d'engagement de la société japonaise pour ce sujet, reléguant le Japon en bas de l'échelle en matière de diversité. Pour une acceptation positive du projet, exprime a organisé des réunions participatives, abordant ce sérieux sujet dans une gamme ludique. Le scénario d'implémentation relevait le défi que le personnel s'approprie le message : bâtir un environnement de travail marqué par une attitude positive envers les caractéristiques visibles et invisibles de chacun.
Le projet fut baptisé SUN+SUN (un jeu de mot japonais pour " participer " et " approuver "), un nom qui résonne également au sein du réseau international du groupe VEOLIA. Inspiré d'une main levée paume ouverte et relayant l'image du soleil qui brille pour tous, nous avons ajouté un symbole aisé à s'approprier pour toutes les catégories de personnes et dans l'esprit japonais "manga".
Du à la diversité des environnements de travail, une série d'affiches, visibles par tous les employés et partenaires, offrait la visibilité maximum pour mener de la prise de conscience à la compréhension, de la compréhension à la pratique. Encadré par un site intranet dynamique, animé de distribution d'autocollants etc, les employés ont rapidement adopté le symbole et la gestuelle qui exprime leur engagement. Des photos fleurissant naturellement dans l'intranet dans une ampleur jamais vue témoignent avec la plus grande éloquence de la réussite du déploiement.
exprime inc tire parti de sa connaissance intime des cultures et de leurs distinctions, des déclencheurs d'émotion et d'empathie qui permettront une meilleure intégration d'un nouveau message, pour transmettre à travers un design qui parle et interagit positivement avec les codes japonais .
ÉTAPE 1 / Chacun est unique / Prise de conscience
Reconnaissons que chacun est une personne différente.
ÉTAPE 2 / Levons d'abord la main / Partage
Exprimons nos personnalités et nos ressentis.
ÉTAPE 3 / Partageons avec les gens qui nous entourent / Convaincre
Parlons ouvertement de notre façon de penser avec les personnes qui nous entourent.
ÉTAPE 4 / Élargissons le cercle de la compréhension / Evangéliser
Ecoutons et comprenons-nous les uns les autres à travers la parole.
ÉTAPE 5 / Agissons / Agir
Agissons pour que la diversité soit acceptée.
ÉTAPE 6 / Faisons en sorte que l'évidence soit évidente / Evidence
Parvenons à respecter naturellement l'individualité de chacun.
Le projet en détails est ici.